Paiements
Il paiement des commandes peut être effectué selon l'une des modalités de paiement suivantes:
Carte de crédit
Les paiements par carte de crédit sont effectués via une connexion sécurisée.
Sécurité de la carte de crédit
Étant donné que toutes les transactions sont traitées par Shopify Payments, les clients bénéficient de la plus grande sécurité lors de leurs achats ; les données ne sont pas stockées dans nos systèmes informatiques.
Les opérateurs du service clientèle ne sont pas autorisés à demander ou à accepter des numéros de carte de crédit et/ou les détails de validité de celle-ci ; par conséquent, méfiez-vous si une personne mal intentionnée vous appelle en notre nom pour vous demander de telles données.
Afin de garantir une meilleure protection pour les achats effectués en e-commerce, il est recommandé aux clients d'adhérer aux services Verified By Visa ou Mastercard Securecode, en demandant un code de sécurité OTP pour effectuer leurs achats en toute sécurité.
Pour les transactions par carte de crédit, larianna.it se réserve le droit de demander au client une copie d'une pièce d'identité et de demander éventuellement une autre forme de paiement (virement bancaire anticipé) sans avoir à justifier cette demande.
Débits sur la carte de crédit
Si les fonds disponibles sont suffisants pour l'achat et que les coordonnées bancaires fournies sont valides, nous enverrons instantanément la confirmation du débit de la transaction.
Une confirmation de commande et de transaction est présentée et envoyée simultanément aux clients par e-mail. Votre carte de crédit sera débitée au moment de l'achat.
(Les commandes sont traitées du lundi au vendredi, de 9h30 à 15h30. Les commandes passées le week-end seront traitées à partir du lundi matin suivant).
Paypal
Il est possible d'effectuer le paiement via votre compte PayPal de manière rapide et sécurisée. En sélectionnant cette modalité lors du paiement, le Client sera redirigé vers le site de PayPal pour finaliser la transaction. Il n'est pas nécessaire de posséder un compte PayPal : il est également possible de payer par carte de crédit ou de débit via le circuit PayPal en tant qu'invité. Le montant sera débité immédiatement au moment de la confirmation de la commande. larianna.it n'a pas accès aux données financières du Client car la transaction est entièrement gérée par PayPal.
Klarna - Payez en 3 fois
Avec Klarna, vous pouvez diviser le montant de votre commande en 3 mensualités sans intérêts. En sélectionnant Klarna au moment du paiement, le Client sera redirigé vers le site de Klarna pour effectuer une brève vérification d'identité. La première mensualité est débitée au moment de l'achat, les suivantes automatiquement tous les 30 jours. Le service est soumis à l'approbation de Klarna. larianna.it ne gère pas directement les dossiers de financement : pour toute information relative au plan de paiement, veuillez contacter directement le service client de Klarna.
Virement bancaire
Il est possible d'effectuer le paiement par virement bancaire anticipé. Après avoir complété la commande, le Client recevra par e-mail les coordonnées bancaires nécessaires pour effectuer le paiement. La commande sera traitée et expédiée uniquement après confirmation de l'accréditation sur notre compte courant, généralement dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables après l'envoi du virement. Veuillez indiquer le numéro de commande reçu par e-mail dans la référence du virement. larianna.it n'est pas responsable des éventuels retards dus aux délais de traitement bancaire.
